Szanowny Kliencie! Szanowni Klienci!

 

Stawiamy sobie za cel, jako Urząd Gminy Ostróda, sprostanie potrzebom i oczekiwaniom Klientów Urzędu. Dlatego prosimy o wypełnienie poniższej ankiety

 

Proszę Wypełnić Wszystkie Pola Ankiety
niekompletnie wypełnione ankiety nie będą brane pod uwagę !!

Ankieta wysyłana jest automatycznie na adres email: iso@gminaostroda.pl i sekretarz@gminaostroda.pl

 

1. Prosimy o wskazanie komórki organizacyjnej Urzędu Gminy Ostróda, która zajmowała się realizacją Państwa sprawy.

REFERAT INWESTYCYJNY I GOSPODARKI KOMUNALNEJ

REFERAT SPRAW OBYWATELSKICH

GMINNE CENTRUM REAGOWANIA

REFERAT ORGANIZACYJNY

STANOWISKO DS. PROMOCJI GMINY, KOORDYNACJI ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH I ROZWOJU LOKALNEGO

STANOWISKO DS. APLIKACJI FUNDUSZY ZEWNĘTRZNYCH, ROZWOJU LOKALNEGO I PROMOCJI GMINY

INFORMATYK

REFERAT FINANSOWY

REFERAT OŚWIATY, KULTURY I SPORTU

STANOWISKO DS. KADR

REFERAT ROLNICTWA, GOSPODARKI GRUNTAMI I PRZESTRZENNEJ

2. Prosimy o opisanie jednym zdaniem rodzaju załatwianej sprawy.

 

3. Czy usługa została zrealizowana zgodnie z Pani/Pana/Państwa oczekiwaniami?

w przypadku odpowiedzi negatywnej prosimy o podanie poniżej bliższych informacji.

 

4. Jak długo trwała realizacja sprawy (ilość dni kalendarzowych)?

dni

 

5. Prosimy o ocenę w skali 6-stopniowej organizacji obsługi:

Prosimy o krótkie uzasadnienie, w punktach:

 

6. Prosimy o ocenę w skali 6-stopniowej fachowości, kompetencji i kultury osobistej obsługującego/obsługujących Panią/Pana/Państwa urzędnika/urzędników:

Prosimy o krótkie uzasadnienie, w punktach:

 

7. Prosimy o podanie sugestii dotyczących usprawnienia pracy Urzędu.